FAQ
Nous avons répertorié ci-dessous les questions les plus fréquentes. Si la réponse à votre question n'y figure pas, n'hésitez pas à nous contacter.
Choisir des extensions de cheveux
Il existe différents types d'extensions de cheveux. Ils diffèrent les uns des autres par le type de cheveux (cheveux synthétiques ou humains) et la manière dont ils peuvent être fixés (de manière permanente ou temporaire).
Notre gamme comprend les extensions de cheveux populaires suivantes :
- Deluxe Flat Tips :Ce sont des extensions de cheveux que vous pouvez fixer de manière permanente (pendant 3 à 4 mois) à vos cheveux avec de très petitesliaisons de kératine (extrémités de 0,5 cm x 0,5 cm). Les attaches doivent être fixées professionnellement sur vos propres cheveux avec des pinces chauffantes.
- Bandes Slim Deluxe : Il n'y a pas de chaleur impliquée dans ces extensions de cheveux. Vos cheveux sont placés comme un sandwich entre les bandes (parties adhésives) des extensions de cheveux. Ces extensions de cheveux durent en moyenne 6 à 8 semaines, en fonction entre autres de la pousse de vos cheveux. Vous pourrez ensuite les remettre en place. Grâce à la qualité des cheveux, ces extensions de cheveux restent belles pendant 1 à 2 ans.
- Clips Inns : Vous pouvez facilement placer ces extensions de cheveux dans vos cheveux et les retirer de vos cheveux (elles ne sont pas permanentes). Vous n’avez pas besoin de les faire installer par un professionnel et aucune chaleur n’est utilisée. Les extensions de cheveux restent fermement en place grâce aux clips spéciaux. Ils sont idéaux pour une fête, une occasion spéciale ou si vous voulez essayer quelque chose de complètement différent avec votre coiffure.
- Stunnig Flat Tips : Ce sont des extensions de cheveux qui peuvent être placées de manière permanente dans les cheveux. Le liant est constitué d'une cire kératinique spéciale qui est fixée aux cheveux à l'aide d'une pince chauffante. Les pointes sont petites et pratiquement invisibles dans les cheveux (1 cm x 1 cm).
- Superbes bandes : tout comme les bandes Deluxe Slim, ces extensions de cheveux ne nécessitent aucune chaleur. Ici aussi, les extensions de cheveux sont placées avec vos cheveux entre les Tapes, comme une sorte de sandwich. Ces extensions de cheveux peuvent rester en place pendant 6 à 8 semaines, en fonction entre autres de la pousse de vos cheveux. Vous pourrez ensuite les remettre en place. Ils restent beaux pendant 6 à 10 mois.
Lorsque vous êtes enceinte, vous pouvez porter tous types d’extensions de cheveux. Cependant, les hormones pendant votre grossesse peuvent entraîner une perte de cheveux plus importante, même après votre période de grossesse. Par conséquent, vous ne pourrez peut-être pas porter vos extensions de cheveux aussi longtemps et il faudra peut-être les remplacer plus tôt.
Cette question est souvent posée car de nombreuses personnes ne savent pas toujours si des extensions de cheveux peuvent être placées dans leurs cheveux. Surtout quand il s'agit de cheveux fins, petits, bouclés ou courts. Nous pensons que les extensions de cheveux sont particulièrement intéressantes pour ce groupe de personnes. Selon nous, les extensions de cheveux sont possibles pour tout le monde. Parfois, nous devons simplement être plus créatifs. Lorsque nous avons réellement affaire à des cheveux très courts ou à une perte totale de cheveux, nous devons envisager d’autres options capillaires. Mais sinon, il existe toujours une solution avec des extensions de cheveux pour chaque type de cheveux !
Si vous voulez être sûr que vos extensions de cheveux sont de la meilleure qualité, il est bon de prendre en compte un certain nombre de caractéristiques. Il existe des extensions de cheveux synthétiques : ces extensions de cheveux sont constituées de cheveux synthétiques et semblent moins naturelles. Vous disposez également d’extensions de cheveux composées à 100 % de cheveux humains. Ces poils sont de meilleure qualité et semblent beaucoup plus naturels. Vous pouvez simplement colorer, laver, lisser, boucler et sécher ces extensions de cheveux, tout comme vos propres cheveux.
Vous pouvez également vérifier si les cheveux présentent l’une des caractéristiques suivantes :
Qualité vierge la plus élevée : les cheveux ne proviennent pas de nombreux donneurs différents, mais proviennent généralement d'un seul donneur de la plus haute qualité (non traités avant traitement).
Rémy : Ce terme signifie que toutes les cuticules des cheveux sont dans la bonne direction. S’il s’agit uniquement de Remy Hair, les cheveux peuvent provenir de différents donneurs.
Ccuticule :C'est un autre mot pour les cheveux Virgin Remy. Les cuticules des cheveux sont restées complètement intactes dans ces cheveux. De plus, les cheveux ont également une qualité vierge de la plus haute qualité. Cela donne aux cheveux la meilleure qualité et les cheveux restent beaux plus longtemps que la plupart des extensions de cheveux.
Toutes les extensions de cheveux de Luxurious-Hairextensions sont composées de 100% cheveux humains et présentent toujours une ou plusieurs des caractéristiques ci-dessus. De cette façon, vous pouvez être sûr que les cheveux sont de la meilleure qualité et resteront beaux pendant longtemps.
Vous pouvez facilement acheter des extensions de cheveux en ligne. Cependant, pour éviter un mauvais achat, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Faites attention à la qualité des cheveux. En savoir plus sur la question : « Quand puis-je savoir si les extensions de cheveux sont de bonne qualité ? ».
- Déterminez la durée de port (permanente ou non) et la fixation souhaitées (Clips, Tapes, Liaisons Kératine).
- Choisissez la couleur. Demandez éventuellement des conseils supplémentaires afin que nous puissions voir quelles couleurs s'harmonisent bien. Consultez également la question : « Comment choisir la bonne couleur ? ». Vous pouvez aussi d'abord commander notre Color Ring avec 32 magnifiques couleurs. Ainsi, vous verrez immédiatement à quoi ressemblent les couleurs en réalité.
- Choisissez la quantité. Optez-vous pour plus de volume ou de longueur ? Avec les extensions à la kératine/cire, à partir de 75 mèches vous en avez souvent assez pour un traitement volume. Pour une extension de cheveux, il faut souvent plus de 100 mèches.
- Pour en être sûr, vérifiez les conditions de retours et d’échanges.
- En cas de doute, contactez-nous et obtenez plus de conseils et d'informations sur nos produits.
Nous veillons à ce que vous puissiez profiter de vos nouveaux cheveux le plus rapidement possible !
Cela dépend principalement de l'épaisseur de vos propres cheveux et si vous souhaitez des extensions de cheveux ou plus de volume. En règle générale, 100 à 125 mèches suffisent pour une extension de cheveux pour cheveux normaux. Pour des cheveux plus épais, vous avez généralement besoin de 125 à 175 mèches. Voulez-vous simplement plus de volume ? Ensuite, 75 à 100 mèches suffisent généralement, selon l'épaisseur de vos cheveux.
Voulez-vous savoir ce qui vous convient le mieux ? Contactez-nous pour un conseil téléphonique sans engagement.
Il peut parfois être difficile de choisir la bonne couleur, notamment en ligne. On pense souvent que la même couleur que vos propres cheveux est le meilleur choix. Mais vous pouvez varier cela ! Il existe toujours plusieurs couleurs qui correspondent bien à vos cheveux. Parfois, cela donne même un effet étonnamment beau si vous ne choisissez pas la même couleur que vos propres cheveux. Les extensions de cheveux sont placées dans vos cheveux. Dans certains cas, il est très amusant de jouer avec des nuances sombres ou claires, surtout si vous souhaitez donner un tout nouveau look à vos cheveux !
Veux-tu d'abord bien regarder toutes les couleurs ? Commande alors notre Color Ring avec 32 magnifiques couleurs. Tu peux ainsi voir en vrai comment les couleurs de nos extensions capillaires se présentent et lesquelles s'accordent bien avec tes propres cheveux.
N'ayez pas peur de faire le mauvais choix. Si la couleur ne vous convient finalement pas, vous pouvez toujours la retourner. Veuillez d'abord lire les conditions de retour et d'échange.
Vous avez encore des doutes ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous conseiller sans engagement.
Non, nos extensions de cheveux ne sont en principe pas nocives pour vos cheveux. Mais les extensions à la kératine/cire ne sont pas totalement inoffensives. Cependant, tout ce que vous faites avec vos cheveux provoque toujours quelques dégâts, comme les différents traitements capillaires : coloration, lissage et brushing. Vous pouvez minimiser autant que possible les dommages causés à vos cheveux en faisant installer et retirer les extensions de cheveux permanentes par un professionnel. De plus, il est important de bien prendre soin des extensions de cheveux. Pour de bons conseils, consultez la question : « Comment entretenir mes extensions de cheveux ?
Soins et coiffage des cheveux
Brossez ou peignez toujours vos extensions de cheveux avec précaution. Utilisez pour cela une brosse spécialement conçue pour les extensions de cheveux. Commencez toujours par le bas des cheveux et maintenez les cheveux en place pendant le brossage. Vous ne voulez pas tirer sur les extensions de cheveux ! Ne brossez ni ne peignez non plus des extensions de cheveux qui sont mouillées. De cette façon, vous risquez davantage de les endommager. Nous recommandons de les brosser 2 à 3 fois par jour, afin que les cheveux ne s'emmêlent pas trop. De plus, nous conseillons de dormir avec une tresse ou une queue de cheval, et surtout pas avec des cheveux mouillés.
Nous déconseillons de teindre nos extensions capillaires et en cas de le faire, cela se fait à vos propres risques ! Lorsque vous teignez ou faites teindre les extensions capillaires vous-même, le droit de retour ou d'échange est annulé. Voulez-vous des extensions capillaires dans une couleur plus claire ou plus foncée ? Commandez-les directement dans la bonne couleur sur notre boutique en ligne. En cas de doute, contactez-nous, nous serons ravis de vous donner plus de conseils à ce sujet.
Attention : teindre nos extensions de cheveux se fait à vos risques et périls ! Si vous teignez ou faites teindre les extensions de cheveux vous-même, vous perdez le droit de retour ou d'échange.
Oui, c'est possible ! Nos extensions de cheveux sont composées à 100 % de cheveux humains. Vous pouvez simplement les couper en boucles et les laver. Veuillez noter les points suivants :
- Avec les extensions à la kératine/cire et les extensions à ruban, vous devez faire attention à ne pas toucher les rubans ou les bondings avec un lisseur ou un sèche-cheveux chaud. Cela peut les endommager et les faire se détacher plus rapidement.
- Il est important de ne jamais lisser ou boucler les extensions de cheveux avec des pinces dont la température est supérieure à 180°C.
- Brosse bien vos cheveux avant de les coiffer ou de les boucler et utilisez un sérum spécial pour mieux protéger les extensions capillaires. Ne soyez pas surpris par la vapeur qui s'en dégage ensuite. Cela est dû au sérum.
- Tu peux simplement te laver les cheveux. Nous recommandons des produits de soin professionnels pour que tes extensions de cheveux restent belles plus longtemps.
- Vous pouvez toujours vous faire couper les cheveux, mais assurez-vous de le faire faire par un coiffeur. Ils ne repoussent plus, donc une coupure reste une coupure !
Oui, c'est possible ! Nos extensions de cheveux sont composées à 100 % de cheveux humains. Vous pouvez simplement les couper en boucles et les laver. Veuillez noter les points suivants :
Les extensions de cheveux ont besoin de produits capillaires spécifiques. Gardez-les ainsi belles et éclatantes. Utilisez les produits de soin professionnels de Luxurious-Hairextensions, spécialement conçus pour les extensions de cheveux en 100% cheveux humains. Choisissez un shampooing, un après-shampooing, un masque à la kératine Deluxe, des gouttes de sérum spéciales et plus encore. De plus, il est important d'utiliser des accessoires capillaires qui conviennent également aux extensions de cheveux, comme de bonnes brosses.
Fixation et suppression
Vous venez d'acheter nos Clip-inns ou vous envisagez toujours de l'acheter ? Vous pouvez facilement attacher ces extensions de cheveux sur vos propres cheveux et les retirer de vos cheveux grâce au système de clips. Les extensions à clipser de Luxurious-Hairextensions sont très robustes. Elles ne sont pas nocives pour vos cheveux, elles restent en place toute la journée, elles sont parfaites pour des créations capillaires amusantes et idéales si vous hésitez encore sur les extensions de cheveux permanentes.
Voici comment confirmer les extensions Clip In :
- Utilisez un peigne pour séparer vos cheveux là où vous souhaitez créer plus de volume ou des extensions de cheveux.
- Crêpez vos cheveux si vous souhaitez qu'ils tiennent encore mieux en place (surtout avec des cheveux très doux).
- Assurez-vous qu'il y a suffisamment de cheveux en haut pour tomber sur les clips afin qu'ils ne soient pas visibles.
- Placez ensuite les clips des extensions de cheveux entre la raie, dans les racines de vos propres cheveux.
- Le nombre de tâches que vous devez effectuer dans vos cheveux dépend entièrement de votre objectif. Si vous souhaitez vraiment créer un résultat naturel, il est important de répartir les extensions de cheveux uniformément sur vos cheveux, afin qu'aucune partie ne soit plus épaisse que l'autre.
Profitez de vos extensions de cheveux toute la journée et n'oubliez pas de les retirer de vos cheveux avant de vous coucher. Donnez-leur un bon pinceau puis rangez-les soigneusement. De cette façon, ils ne s'emmêlent pas et vous pouvez simplement les remettre le lendemain.
Il existe différentes manières de placer des extensions de cheveux dans vos cheveux. Dans notre gamme vous disposez généralement de trois types de méthodes de montage :
- Extensions à clipser : vous pouvez facilement placer ces extensions de cheveux dans vos propres cheveux et les retirer facilement de vos cheveux. Aucune autre pince chauffante n'est nécessaire. Les clips spéciaux les maintiennent fermement en place. Passez également à la question : « Comment puis-je attacher des extensions à clips ? »
- Extensions à la kératine/cire : Ce sont des extensions de cheveux qui sont placées de manière permanente dans les cheveux. Le collage consiste en une cire kératinique spéciale qui est fixée aux cheveux à l'aide d'une pince chauffante. Cela doit être fait par un coiffeur professionnel ou un spécialiste.
- Extensions à bande adhésive : Ces extensions de cheveux ne nécessitent aucune chaleur. Vos propres cheveux sont placés (collés) entre les bandes comme une sorte de sandwich et les extensions de cheveux sont ainsi sécurisées. Faites-le faire par un coiffeur ou un spécialiste afin d'obtenir le meilleur résultat.
Cela dépend de la méthode de fixation des extensions capillaires. Les Clip In Extensions peuvent être facilement mises dans vos cheveux et également retirées facilement.
Kératine/Extensions en cire doivent être posées par un spécialiste ou un coiffeur professionnel. La pose se fait avec un fer à chaleur. Si cela n'est pas bien fait, cela peut endommager vos cheveux et votre cuir chevelu. Le résultat ne sera pas beau. Vous ne voulez vraiment pas prendre ce risque !
Nous vous recommandons également de faire poser les Extensions de Tape par un spécialiste ou un coiffeur. Les Tapes sont très solides. Pour le meilleur résultat et pour éviter les dommages, il est donc important qu'elles ne soient pas mal posées.
Cela dépend de plusieurs facteurs, comme la méthode de fixation et la coiffure souhaitée. Avec une extension de cheveux, cela prend généralement 2 à 3 heures et avec un simple traitement de volume, 1 à 2 heures.
La fréquence à laquelle vous devez retirer ou remplacer les extensions de cheveux dépend de : la qualité des cheveux, la méthode de fixation, la croissance de vos cheveux, les soins capillaires et la fréquence à laquelle vous traitez vous-même les extensions de cheveux. Pensez aux couleurs, aux boucles et aux styles. Tout comme les cheveux normaux, plus vous traitez les cheveux souvent, plus ils s’abîment rapidement.
- Avec de bons soins et une fixation professionnelle, nos extensions à la kératine/cire durent 3 à 4 mois. Ensuite, vous devez les faire supprimer à nouveau.
- Nos extensions (Slim)Tape durent longtemps, environ 6 à 8 semaines. Vous pouvez ensuite les faire retirer et les remettre en place avec de nouvelles bandes.
- Les clips ne sont pas permanents et vous pouvez les placer et les supprimer vous-même. Si vous en prenez bien soin et ne dormez pas avec, ils resteront beaux pendant 6 à 10 mois.
Cette question est souvent posée. En moyenne, vous perdrez 10 % des cheveux des extensions de cheveux. C'est tout à fait normal. Vous perdez en effet environ 100 à 150 cheveux par jour. Il se peut que ces cheveux soient attachés aux extensions de cheveux, ce qui entraîne également la perte de quelques cheveux des extensions. Remarquez-vous que vous perdez beaucoup d'extensions de cheveux ? Plus que la moyenne ? Contactez-nous.
- Extensions à clipser : Vous pouvez facilement retirer vous-même ces extensions de cheveux de vos cheveux grâce au système de clips simple. Ils ne sont pas permanents. Assurez-vous de toujours les retirer de vos cheveux avant de vous coucher. Sinon, les extensions de cheveux s'emmêleront et ne resteront pas belles longtemps.
- Extensions à la kératine/cire : Vous ne pouvez pas poser ces extensions de cheveux vous-même et doivent être retirées par un coiffeur spécialisé ou professionnel. De cette façon, vous pouvez être sûr que cela est fait correctement, sans abîmer les cheveux. Les liaisons sont, entre autres, détachées des cheveux à l'aide d'un liquide démaquillant spécial.
- Extensions de bandes : Après 6 à 8 semaines, en fonction, entre autres, de la croissance de vos cheveux, de votre cuir chevelu et des soins capillaires, les extensions de bandes doivent être retirées. Heureusement, ils peuvent simplement être remis en place par la suite. Vous avez besoin de nouvelles cassettes pour cela. Dans ce cas également, les extensions de cheveux s'enlèvent avec un fluide démaquillant spécial qui enlève les bandes. Ce fluide n'est pas nocif pour vos cheveux.
Questions générales
La garantie légale s'applique à tous les articles que vous achetez chez nous. La garantie légale signifie qu'un produit est ou doit faire ce que le consommateur peut raisonnablement en attendre.
Avez-vous reçu un produit endommagé ou avez-vous des plaintes lors de l'utilisation de votre produit ? Nous comprenons que cela puisse être tout aussi désagréable. Dans ce cas, veuillez toujours d'abord nous contacter. Nous pourrions dans ce genre de cas demander des photos et des explications supplémentaires par téléphone pour mieux évaluer la situation. De plus, le produit doit être renvoyé afin que nous puissions l'examiner davantage. Veuillez suivre les étapes suivantes :
- Envoyez un e-mail à info@luxurious-hairextensions.com comprenant le motif du retour (explication du dommage), votre numéro de commande, des photos du dommage et éventuellement votre numéro de téléphone, afin que nous puissions vous contacter par téléphone si vous le souhaitez. Veuillez également indiquer dans l'e-mail si vous souhaitez recevoir un remplacement ou un remboursement.
- Renvoyez ensuite le produit avec tous les accessoires fournis, si possible dans son état et son emballage d'origine à l'adresse suivante : Luxurious-Hairextensions, Attn. Customer Service, De Vecht 6, 8253 PH, Dronten.
- Après réception de votre commande, vous recevrez une confirmation par email dans un délai de 2 jours ouvrés.
- Nous évaluons ensuite, selon nos méthodes de contrôle et également en concertation avec le transporteur ou le fabricant, si le dommage est survenu par exemple à l'extérieur. Si tel est le cas, nous vous rembourserons le montant de la commande, y compris les frais engagés pour les frais de retour. Ou vous recevrez un nouveau remplacement pour la commande de notre part, si telle est votre préférence.
- Le montant sera remboursé dans les plus brefs délais (dans les 14 jours après réception et inspection). Nous transférerons ce montant sur le compte avec lequel le paiement a été effectué.
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Nous traiterons votre réclamation dans les plus brefs délais et, si nécessaire, rechercherons immédiatement une solution adaptée. Vous recevrez une réponse concrète de notre part dans les 14 jours suivant la réception de la plainte.
Vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre réclamation ? Vous pouvez ensuite le soumettre à la commission des litiges de Thuiswinkel, boîte postale 90600, 2509 LP à La Haye (www.sgc.nl). Vous pouvez également introduire votre réclamation auprès de la Commission des Litiges via la Plateforme Européenne ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).”
Tous les prix mentionnés sont TVA comprise.
Les extensions de cheveux sont fixées sur du carton à l'aide d'une méthode de fixation spéciale. Les extensions de cheveux ne doivent pas être retirées du carton. Pour évaluer si vous aimez les extensions de cheveux, vous pouvez retirer le sac en plastique et voir si les extensions sont de la couleur souhaitée et si elles sont de la qualité souhaitée. Pour déterminer la couleur, nous vous recommandons de tenir les extensions près de la tête et de vérifier si la couleur correspond. Si cela est raisonnablement possible, remettez les extensions de cheveux dans le sac en plastique dans lequel elles sont arrivées et renvoyez-les.
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