FAQ
Wij hebben de meest gestelde vragen hieronder voor je opgesomd. Staat het antwoord op je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Hairextensions kiezen
Er zijn diverse soorten hairextensions. Onderling verschillen ze van elkaar in haarsoort (synthetisch of menselijk haar) en de manier waarop ze bevestigd kunnen worden (permanent of tijdelijk).
Ons assortiment bestaat uit de volgende populaire hairextensions:
- Deluxe Flat Tips: Dit zijn hairextensions die je permanent (voor 3 tot 4 maanden) in je haar kan laten bevestigen met extra kleine keratine bondings (uiteindes van 0,5 cm x 0,5 cm). De bondings moeten professioneel aan je eigen haar bevestigd worden met een warmtetang.
- Deluxe Slim Tapes: Bij deze hairextensions komt er geen warmte aan te pas. Je haar wordt als een soort sandwich tussen de Tapes (plakgedeeltes) van de hairextensions geplaatst. Deze hairextensions blijven gemiddeld 6 tot 8 weken zitten, afhankelijk van onder andere je haargroei. Je kan ze daarna weer omhoog laten plaatsen. Door de kwaliteit van het haar blijven deze hairextensions wel 1 tot 2 jaar mooi.
- Clips inns: Deze hairextensions kan je makkelijk zelf in je haar plaatsen er ook weer eenvoudig uit je haar halen (ze zijn niet permanent). Je hoeft ze niet professioneel laten plaatsen en er wordt geen warmte gebruikt. De hairextensions blijven door de speciale clips stevig zitten. Ze zijn ideaal voor een feestje, een speciale gelegenheid of als je een keer iets heel anders met je kapsel wilt proberen.
- Stunnig Flat Tips: Dit zijn hairextensions die permanent in het haar gezet kunnen worden. De bondings bestaan uit een speciale keratine wax die met een warmtetang aan het haar worden bevestigd. De uiteindes zijn klein en vrijwel niet zichtbaar in het haar (1 cm x 1 cm).
- Stunning Tapes: Net zoals de Deluxe Slim Tapes, komt er bij deze hairextensions geen warmte aan te pas. Ook hier worden de hairextensions geplaatst met je haren tussen de Tapes, als een soort sandwich. Deze hairextensions kunnen 6 tot 8 weken blijven zitten, afhankelijk van onder andere je haargroei. Je kan ze daarna weer omhoog laten plaatsen. Ze blijven 6 tot 10 maanden mooi.
Wanneer je zwanger bent mag je alle soorten hairextensions dragen. Echter kunnen de hormonen tijdens je zwangerschap er wel voor zorgen dat je meer haarverlies hebt, ook na je zwangerschapsperiode. Hierdoor kan het zijn dat je jouw hairextensions minder lang kan dragen en dat ze eerder vervangen moeten worden.
Deze vraag wordt vaak gesteld, omdat veel mensen niet altijd zeker zijn of hairextensions wel gezet kunnen worden in hun haar. Vooral als het gaat om dun, weinig, krullend of kort haar. Wij zijn van mening dat hairextensions juist voor deze groep mensen extra interessant zijn. Hairextensions zijn namelijk in onze ogen bij iedereen mogelijk. We moeten er soms alleen creatiever mee omgaan. Wanneer we echt te maken hebben met zeer kort haar of met compleet haarverlies, dan moeten we naar andere haarmogelijkheden kijken. Maar verder is er voor elk haartype altijd een oplossing met hairextensions te vinden!
Als je zeker wilt zijn dat je hairextensions de beste kwaliteit hebben, dan is het goed om rekening te houden met een aantal kenmerken. Er zijn synthetische hairextensions: deze haarextensies zijn gemaakt van imitatie-haar en voelen minder natuurlijk aan. Je hebt ook hairextensions gemaakt van 100% Human Hair. Deze haren zijn kwalitatief beter en voelen veel natuurlijker aan. Je kan deze hairextensions gewoon kleuren, wassen, stijlen, krullen en föhnen, net zoals je eigen haar.
Verder kan je nalopen of het haar één van de volgende kenmerken heeft:
Highest Virgin Quality: Haren komen niet van veel verschillende donors, maar is doorgaans van één donoren van de hoogste kwaliteit (niet behandeld voordat het verwerkt is).
Remy: Deze term betekent dat alle haarschubben van het haar in de juiste richting staan. Als het om alleen Remy Hair gaat, dan kan het haar van verschillende donors afkomstig zijn.
Cuticle: Dit is een ander woord voor Virgin Remy Hair. De haarschubben zijn bij dit haar volledig intact gebleven. Daarnaast heeft het haar ook een Highest Virgin Quality. Hierdoor is het haar van de beste kwaliteit en blijft het haar nog langer mooi dan de meeste hairextensions.
Alle hairextensions van Luxurious-Hairextensions zijn gemaakt van 100% Human Hair en hebben altijd één of meer van de bovenstaande kenmerken. Zo weet je zeker dat het haar de beste kwaliteit heeft en lang mooi blijft.
Hairextensions kan je prima online kopen. Om een miskoop echter te voorkomen kan je de volgende stappen volgen:
- Let op de kwaliteit van het haar. Lees meer bij de vraag: ‘Wanneer weet ik eigenlijk of hairextensions van goede kwaliteit zijn?’.
- Bepaal de gewenste draagtijd (wel of niet permanent) en bevestiging (Clips, Tapes, Keratine bondings).
- Kies de kleur. Vraag eventueel extra advies zodat we kunnen kijken welke kleuren goed passen. Bekijk ook de vraag: ‘Hoe kies je de juiste kleur?’. Je kan ook eerst onze Color Ring met 32 prachtige kleuren bestellen. Zo zie je direct hoe de kleuren er in het echt uitzien.
- Kies de hoeveelheid. Ga je voor meer volume of juist lengte? Bij Keratine/Wax Extensions heb je vanaf 75 strengen vaak genoeg voor een volume-behandeling. Voor een haarverlenging heb je vaak meer dan 100 strengen nodig.
- Bekijk voor de zekerheid de voorwaarden voor het retourneren en ruilen.
- Neem bij twijfel contact met ons op op en krijg meer advies en informatie over onze producten.
Wij zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk kan genieten van je nieuwe haar!
Dit hangt vooral af van de dikte van je eigen haar én of je graag een haarverlenging of meer volume wilt. Doorgaans zijn 100 tot 125 strengen genoeg voor een haarverlenging bij normaal haar. Bij dikker haar heb je meestal 125 tot 175 strengen nodig. Wil je alleen meer volume? Dan heb je meestal aan 75 tot 100 strengen genoeg, afhankelijk van de dikte van je haar.
Wil je weten wat het beste werkt voor jou? Neem contact met ons op voor vrijblijvend telefonisch advies.
Het kan soms lastig zijn om de juiste kleur te kiezen, zeker online. Er wordt vaak gedacht dat exact dezelfde kleur als je eigen haar de beste keuze is. Maar je kan hier juist goed in variëren! Er zijn altijd meerdere kleuren een goede match met je haar. Soms geeft het zelfs een verrassend mooi effect als je niet dezelfde kleur als je eigen haren kiest. Hairextensions worden namelijk door je haar heen geplaatst. In sommige gevallen is het dan extra leuk om met donkere of lichte tinten te spelen, vooral als je jouw haar een hele nieuwe uitstraling wilt geven!
Wil je alle kleuren eerst goed bekijken? Bestel dan onze Color Ring met 32 prachtige kleuren. Je kan hiermee in het echt bekijken hoe de kleuren van onze hairextensions overkomen en welke goed passen bij je eigen haar.
Wees niet bang om de verkeerde keuze te maken. Mocht de kleur toch niet helemaal naar wens zijn, dan kan je deze altijd retourneren. Lees hiervoor wel eerst de voorwaarden voor retourneren en ruilen.
Twijfel je nog steeds? Neem gerust contact met ons. Wij geven je dan graag vrijblijvend advies.
Nee, onze hairextensions zijn in principe niet schadelijk voor je haar. Maar Keratine/Wax Extensions zijn niet geheel onschadelijk. Alles wat je echter met je haar doet geeft altijd wel iets van schade, zoals diverse haarbehandelingen: kleuren, stijlen en föhnen. Je kan schade aan je haren zoveel mogelijk beperken door permanente hairextensions professioneel te laten plaatsen en te laten verwijderen. Daarnaast is het belangrijk om de hairextensions goed te verzorgen. Ga voor goede tips naar de vraag: ‘Hoe verzorg ik mijn hairextensions?’
Haarverzorging & styling
Borstel of kam je hairextensions altijd voorzichtig. Gebruik hiervoor een borstel die speciaal is ontworpen voor hairextensions. Begin vervolgens altijd aan de onderkant van het haar en houd het haar tijdens het borstelen vast. Je wilt natuurlijk niet de hairextensions lostrekken! Borstel of kam ook niet door hairextensions die nat zijn. Op deze manier is de kans groter dat je ze beschadigt. Wij raden aan om ze 2 tot 3 keer per dag te borstelen, zodat de haren niet te veel gaan klitten. Daarnaast adviseren wij om met een vlecht of staart te slapen, en zeker niet met nat haar.
Het verven van onze hairextensions raden wij af en in geval dat dit toch wordt gedaan is dit op eigen risico! Wanneer je de hairextensions zelf verft of laat verven vervalt het recht op retourneren of ruilen.Wil je toch hairextensions in een lichtere of donkerdere kleur? Bestel ze dan direct in de juiste kleur in onze webshop. Neem bij twijfel contact met ons op, dan geven wij je graag meer advies hierover.
Let op: het verven van onze hairextensions is op eigen risico! Wanneer je de hairextensions zelf verft of laat verven vervalt het recht op retourneren of ruilen.
Ja, dat kan! Onze hairextensions zijn gemaakt van 100% Human Hair. Je kan ze hierdoor gewoon krullen stijlen knippen en wassen. Let wel op de volgende punten:
- Bij Keratine/Wax Extensions en Tape Extensions moet je opletten dat je de Tapes of bondings niet met een hete stijltang of een föhn raakt. Hierdoor kunnen ze beschadigen en eerder losraken.
- Het is belangrijk dat je de hairextensions nooit stijl maakt of krult met een tang die warmer is dan 180°C.
- Borstel je haar voor het stijlen of krullen goed door en gebruik een speciaal serum om de hairextensions beter te beschermen. Schrik niet van de stoom die hier vervolgens vanaf komt. Dit komt door het serum.
- Je kan je haar gewoon wassen. Wij raden hiervoor professionele verzorgingsproducten aan zodat je hairextensions langer mooi blijven.
- Knippen kan natuurlijk altijd, maar laat het wel door een kapper doen. Ze groeien niet meer aan, dus geknipt is geknipt!
Ja, dat kan! Onze hairextensions zijn gemaakt van 100% Human Hair. Je kan ze hierdoor gewoon krullen stijlen knippen en wassen. Let wel op de volgende punten:
Je hairextensions hebben specifieke haarproducten nodig. Houd ze op deze manier mooi en stralend. Gebruik de professionele verzorgingsproducten van Luxurious-Hairextensions, speciaal ontworpen voor hairextensions met 100% Human Hair. Kies een Deluxe Keratine Shampoo, Conditioner, Mask, speciale serum-druppels en meer. Daarnaast is het belangrijk om haaraccessoires te gebruiken die eveneens geschikt zijn voor hairextensions, zoals goede borstels.
Bevestiging & verwijdering
Heb je net onze Clip-inns gekocht of ben je het nog aan het overwegen? Deze hairextensions kan je heel makkelijk in je eigen haren bevestigen en ook weer eenvoudig uit je haren halen met het clip-systeem. De Clip In Extensions van Luxurious-Hairextensions zitten extra stevig. Ze zijn niet schadelijk voor je haar, blijven de hele dag goed zitten, ze zijn perfect voor leuke haarcreaties én ideaal als je nog twijfelt over permanente hairextensions.
Zo bevestig je Clip In Extensions:
- Maak met een kam een scheiding op de plek in je haren waar je graag meer volume of een haarverlenging wilt creëren.
- Toupeer je haren als je ervoor wilt zorgen dat ze nog beter blijven zitten (vooral bij heel zacht haar).
- Zorg dat er bovenaan genoeg haren overblijven die over de Clips kunnen vallen, zodat ze niet zichtbaar zijn.
- Plaats vervolgens de Clips van de hairextensions tussen de scheiding, in de aanzet van je eigen haar.
- Hoeveel banen je in je haren moet plaatsen hangt volledig van je doel af. Als je echt een natuurlijk resultaat wilt creëren, dan is het belangrijk dat je de hairextensions gelijkmatig over je haren verdeeld, zodat niet één deel dikker is dan het andere.
Geniet de hele dag van je hairextensions en vergeet ze niet voor het slapen weer uit je haren te halen. Borstel ze even goed door en berg ze daarna netjes op. Zo gaan ze niet klitten en kan je ze de volgende dag gewoon weer indoen.
Er zijn verschillende soorten manieren waarop je hairextensions in je haar kan (laten) plaatsen. In ons assortiment heb je over het algemeen drie soorten bevestigingsmethodes:
- Clip In Extensions: Deze hairextensions kan je makkelijk zelf in je eigen haar plaatsen en ook weer eenvoudig uit je haren halen. Er is verder geen warmtetang nodig. Door de speciale clips blijven ze stevig zitten. Ga ook naar de vraag: ‘Hoe bevestig ik Clip In Extensions?’
- Keratine/Wax Extensions: Dit zijn hairextensions die permanent in het haar gezet worden. De bondings bestaan uit een speciale keratine wax die met een warmtetang aan het haar worden bevestigd. Dit moet door een professionele kapper of specialist gedaan worden.
- Tape Extensions: Bij deze hairextensions komt er geen warmte aan te pas. Je eigen haar wordt als een soort sandwich tussen de Tapes geplaatst (geplakt) en daarmee worden de hairextensions vastgezet. Laat dit door een kapper of een specialist doen, zodat je het beste resultaat krijgt.
Dat hangt af van de bevestigingsmethode van de hairextensions. Clip In Extensions kan je makkelijk zelf in je haren plaatsen en er ook weer eenvoudig uit halen.
Keratine/Wax Extensions moet je door een specialist of professionele kapper laten plaatsen. De plaatsing wordt gedaan met een warmtetang. Als dit niet goed gedaan wordt kan het je haren en hoofdhuid beschadigen. Het resultaat wordt zo niet mooi. Dat risico wil je echt niet lopen!
Ook raden wij aan om de Tape Extensions bij een specialist of kapper te laten zetten. De Tapes zijn heel sterk. Voor het beste resultaat én om beschadigingen te voorkomen is het daarom belangrijk dat ze niet verkeerd gezet worden.
Dit hangt van meerdere factoren af, zoals de bevestigingsmethode en het gewenste kapsel. Bij een haarverlenging duurt het meestal 2 tot 3 uur en bij alleen een volume-behandeling 1 tot 2 uur.
Hoe vaak je hairextensions moet verwijderen of vervangen hangt af van: de kwaliteit van de haren, de bevestigingsmethode, je haargroei, de haarverzorging en hoe vaak je de hairextenions zelf behandeld. Denk hierbij aan kleuren, krullen en stijlen. Net zoals gewoon haar geldt dat hoe vaker je het haar behandelt, hoe sneller het haar beschadigt.
- Met een goede verzorging en een professionele bevestiging blijven onze Keratine/Wax Extensions 3 tot 4 maanden zitten. Daarna moet je ze weer laten verwijderen.
- Onze (Slim)Tape Extensions blijven lang zitten, ongeveer 6 tot 8 weken. Daarna kan je ze laten verwijderen en met nieuwe Tapes weer omhoog laten plaatsen.
- Clip-inns zijn niet permanent en kan je zelf in je haar plaatsen en ook weer verwijderen. Als je ze goed verzorgd en er niet mee slaapt dan blijven ze wel 6 tot 10 maanden mooi.
Deze vraag wordt vaak gesteld. Gemiddeld zal je 10% van de haren van de hairextensions verliezen. Dit is heel normaal. Je verliest namelijk zelf ongeveer 100 tot 150 haren per dag. Het kan zijn dat deze haren aan de hairextensions zitten, waardoor er ook wat haren van de haarextensies loslaten. Merk je dat je veel hairextensions verliest? Meer dan gemiddeld? Neem dan contact met ons op.
- Clip In Extensions: Deze hairextensions kan je zelf makkelijk uit je haren halen door het eenvoudige clip-systeem. Ze zijn niet permanent. Let op dat je ze voor het slapen altijd uit je haren haalt. De hairextensions gaan anders klitten en blijven niet lang mooi.
- Keratine/Wax Extensions: Deze hairextensions kan je niet zelf zetten en moeten ook weer door een specialist of professionele kapper verwijderd worden. Zo weet je zeker dat het goed gebeurt, zonder dat het haar beschadigd wordt. Met een speciale verwijdervloeistof worden o.a. de bondings losgeweekt van het haar.
- Tape Extensions: Na 6 tot 8 weken, afhankelijk van onder andere je haargroei, hoofdhuid en haarverzorging, moeten Tape Extensions verwijderd worden. Gelukkig kunnen ze daarna gewoon weer omhoog geplaatst worden. Hiervoor heb je wel nieuwe Tapes nodig. Ook in dit geval worden de hairextensions verwijderd met een speciale verwijdervloeistof waarmee de Tapes worden Deze vloeistof is verder niet schadelijk voor je haar.
Algemene vragen
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Heb je een beschadigd product ontvangen of heb je klachten tijdens het gebruik van je product? Dat vinden wij natuurlijk net zo vervelend. Neem in dat geval altijd eerst contact met ons op. Wij kunnen in dit soort gevallen vragen om foto’s en extra telefonische uitleg om de situatie beter te beoordelen. Daarnaast moet het product weer teruggestuurd worden, zodat wij deze verder kunnen bekijken. Volg hiervoor de volgende stappen:
- Stuur een e-mail naar info@luxurious-hairextensions.com met daarin de reden van retour (uitleg beschadiging), je ordernummer, foto’s van de beschadiging en eventueel je telefoonnummer, zodat wij indien wenselijk, telefonisch contact met je kunnen opnemen. Geef ook in de e-mail aan of je graag een vervanging ontvangt of een restitutie wil.
- Stuur vervolgens het product terug met alle geleverde toebehoren, indien mogelijk in originele staat en verpakking naar het volgende adres: Luxurious-Hairextensions, t.a.v. Klantenservice, De Vecht 6, 8253 PH, Dronten.
- Na ontvangst van je bestelling ontvang je binnen 2 werkdagen een bevestiging per e-mail.
- Vervolgens beoordelen wij volgens onze controlemethodes en ook in overleg met de koerier of producent, of de schade bijvoorbeeld extern is ontstaan. Indien het geval, zullen wij het bedrag van de bestelling terugstorten, inclusief de kosten die zijn gemaakt voor het terugzenden. Of je ontvangt van ons een nieuwe vervanging van de bestelling, mocht dit je voorkeur hebben.
- Restitutie van het geldbedrag vindt zo snel mogelijk plaats (binnen 14 dagen na ontvangst en controle). Wij zullen dit bedrag overmaken naar de rekening waarmee de betaling gedaan is.
Ons beleid loopt in lijn met de vastgestelde regels in de consumentenwet. Heb je vragen over onze service? Neem contact met ons op, dan helpen wij je graag.
Wij vinden het natuurlijk erg vervelend als je aankoop niet helemaal naar wens is of wanneer er klachten zijn over bijvoorbeeld de service. Neem in dat geval altijd contact met ons op.
Wij nemen je klacht zo spoedig mogelijk in behandeling en zullen indien nodig, direct op zoek gaan naar een passende oplossing. Je krijgt binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie van ons.
Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).”
Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw.
De hairextensions zijn met een speciale bevestigingsmethode bevestigd op karton. De hairextensions mogen niet van het karton worden verwijderd. Om te beoordelen of de hairextensions jou bevallen kun je de plastic zak verwijderen en bekijken of de extensions in de gewenste kleur zijn en of het de gewenste kwaliteit is. Om de kleur te bepalen raden wij aan de extensions naast het hoofd te houden en zo te bekijken of de kleur overeen komt. Indien redelijkerwijs mogelijk de hairextensions weer in de plastic zak waarin deze wordt geleverd plaatsen en retour zenden.